Relocation Service Schweiz: was ein Relocation-Partner für Familien übernimmt

Ein Relocation-Partner in der Schweiz organisiert die praktische Seite eines Familienumzugs: ein Zuhause finden, die Kinder einschulen, sich bei der Gemeinde anmelden, Versicherungen abschliessen, Hausrat und Autos durch den Zoll bringen und die ersten Monate reibungslos gestalten. Bei Familien mit grösserem Vermögen sorgen die besten Partner zudem dafür, dass diese Schritte den steuerlichen und ausländerrechtlichen Entscheiden folgen, nicht umgekehrt. Dieser Ratgeber erklärt, was Relocation- und Destination-Services abdecken, was sich für vermögende Familien ändert und wie Sie einen vertrauenswürdigen Partner finden.

Das Wichtigste in Kürze (Stand September 2026)

Was Relocation- und Destination-Services abdecken

In der Schweiz werden «Relocation» und «Destination Services» fast gleichbedeutend verwendet. Gemeint ist die Begleitung vor Ort, sobald der Entscheid für den Umzug gefallen ist. Ein umfassender Partner übernimmt typischerweise:

• Orientierungsbesuch. Einige Tage, um Gemeinden, Quartiere und Schulen kennenzulernen, bevor Sie sich festlegen. Ein gut geplanter Besuch erspart monatelanges Zweifeln.
• Wohnungssuche. Makler briefen, Besichtigungen organisieren, Mietverträge prüfen und eine Auswahlliste vorantreiben. In gefragten Lagen braucht es jemanden, der handeln kann, wenn das richtige Objekt auftaucht.
• Schulen. Internationale, zweisprachige und öffentliche Schulen vorauswählen, Besuche organisieren und Bewerbungen verfolgen. Über die Aufnahme entscheidet jede Schule selbst. Unser Ratgeber zu internationalen Schulen in der Schweiz stellt die wichtigsten vor.
• Bewilligung und Anmeldung. Das Dossier für das Migrationsamt vorbereiten und die Anmeldung bei der Gemeinde erledigen. Für Nichterwerbstätige mit einem Aufenthalt über drei Monate und Einreisebewilligung ist die Anmeldung innert 14 Tagen nach der Einreise fällig (Art. 10 VZAE).
• Versicherungen. Die Grundversicherung ist obligatorisch. Mit Ausweis B oder C müssen Sie sich innert drei Monaten nach der Anmeldung versichern; bei rechtzeitigem Beitritt gilt der Schutz rückwirkend (Art. 7 Abs. 1 KVV). Unfall-, Hausrat- und Fahrzeugversicherung folgen.
• Bank. Kontakte zu Banken, die neue Einwohner gewohnt sind. Über die Kontoeröffnung entscheidet die Bank; sie wird nach Wohnsitz, Herkunft des Vermögens und Steuerstatus fragen.
• Umzug und Zoll. Koordination zugelassener Umzugsfirmen und der Zollanmeldung. Hausrat und Motorfahrzeuge sind als Übersiedlungsgut zollfrei, wenn Sie Ihren Wohnsitz in die Schweiz verlegen, die Gegenstände mindestens sechs Monate selbst benutzt haben und weiter benutzen.
• Haustiere. Die tierärztlichen und einfuhrrechtlichen Formalitäten, die vom Herkunftsland abhängen.
• Autos und Führerausweis. Fahrzeuge einlösen und Ausweise umschreiben. Ein Schweizer Führerausweis ist nötig, sobald Sie 12 Monate hier wohnen, ohne mehr als drei Monate am Stück im Ausland gewesen zu sein (Art. 42 Abs. 3bis VZV).
• Hauspersonal. Anstellung von Hausangestellten mit Spezialisten für Lohnbuchhaltung und Arbeitsrecht.
• Alltag. Strom, Telekommunikation, Abfallregeln, Parkkarten und die ungeschriebenen lokalen Gepflogenheiten.

Die meisten dieser Schritte beschreibt unsere Checkliste für die ersten 90 Tage ausführlicher.

Was bei vermögenden Familien anders ist

Bei einer Entsendung durch den Arbeitgeber geben dessen Bewilligung und Lohnabrechnung den Rahmen vor, und eine Relocation-Firma erledigt den Rest. Eine Privatfamilie ohne Schweizer Arbeitgeber hat diesen Rahmen nicht. Drei Entscheide prägen alles Weitere, und sie kommen vor der Wohnungssuche.

Zuerst die Steuerstruktur

Viele Familien aus Drittstaaten und manche aus der EU prüfen die Pauschalbesteuerung (Besteuerung nach dem Aufwand). Sie steht nur Personen offen, die nicht Schweizer sind, erstmals oder nach mindestens 10 Jahren Abwesenheit in der Schweiz unbeschränkt steuerpflichtig werden und hier keiner Erwerbstätigkeit nachgehen; beide Ehegatten müssen die Voraussetzungen erfüllen (Art. 14 DBG). Der Betrag wird vor oder bei der Ankunft mit dem Kanton vereinbart. Er muss also feststehen, bevor Sie einen Mietvertrag unterschreiben, der Ihren Kanton festlegt. Unser Ratgeber zur Pauschalbesteuerung in der Schweiz erklärt, wie sie funktioniert. Wann die Steuerpflicht in der Schweiz tatsächlich beginnt, lesen Sie unter steuerlicher Wohnsitz in der Schweiz.

Die Wahl des Kantons

Die Kantone unterscheiden sich bei Steuerregeln, Sprache, Schulen und Immobilienmarkt. Die Pauschalbesteuerung wurde in Zürich, Schaffhausen, Appenzell Ausserrhoden und Basel-Stadt abgeschafft, und in Basel-Landschaft gilt sie nur für das Zuzugsjahr. Unter den Kantonen, die sie beibehalten, gehen die Mindestbemessungsgrundlagen weit auseinander. Ein Partner, der Ihnen Villen zeigt, bevor diese Frage geklärt ist, kann Sie dazu bringen, sich in ein Haus im falschen Kanton zu verlieben. Unser Ratgeber zu den besten Kantonen für vermögende Familien zeigt die Abwägungen.

Erst das Ruling, dann die Bewilligung

Für Drittstaatsangehörige ohne Erwerbstätigkeit sind die üblichen Wege die Rentnerroute (ab 55 Jahren, mit besonderen persönlichen Beziehungen zur Schweiz) und die Route der wichtigen fiskalischen Interessen. In beiden Fällen entscheidet der Kanton nach Ermessen, und die Zustimmung des SEM ist zwingend. Im Kanton Waadt gehört die unterzeichnete Pauschalvereinbarung mit der kantonalen Steuerverwaltung zu den Unterlagen für die Bewilligung aus fiskalischem Interesse. In Genf geht das Gesuch um Pauschalbesteuerung zusammen mit dem Migrationsverfahren an die Steuerverwaltung. Die Reihenfolge lautet deshalb meist: Steuersituation, dann Bewilligungsdossier, dann Wohnung, dann Schulen und der Rest. EU/EFTA-Staatsangehörige ohne Erwerbstätigkeit fallen dagegen unter die Personenfreizügigkeit: ausreichende finanzielle Mittel und eine umfassende Kranken- und Unfallversicherung.

Immobilien nach der Bewilligung

Wohneigentum in der Schweiz gibt keinen Anspruch auf eine Aufenthaltsbewilligung. Drittstaatsangehörige mit Ausweis B dürfen eine Hauptwohnung an ihrem tatsächlichen Wohnsitz ohne Lex-Koller-Bewilligung kaufen, Ferien- und Zweitwohnungen sind aber eingeschränkt. Viele Familien mieten im ersten Jahr und kaufen erst, wenn sie die Gegend kennen. Siehe Immobilienkauf als Ausländer.

So wählen Sie einen Relocation-Partner

Die meisten Relocation-Firmen beherrschen die praktische Arbeit. Die Unterschiede zeigen sich beim Umfang, bei der Koordination und bei der Diskretion. Fragen, die sich lohnen:

1. Was ist inbegriffen, was nicht? Verlangen Sie eine schriftliche Liste. Gehören Bewilligungsdossier, Schulen, Zoll, Autos und Personal dazu? Wer übernimmt die Schritte ausserhalb des Mandats?
2. Wer ist meine Ansprechperson im Alltag? Eine namentlich bekannte Person, die das ganze Dossier kennt, ist mehr wert als ein Team, das man stückweise kennenlernt.
3. Wie arbeiten Sie mit meinen Steuer- und Rechtsberatern zusammen? Ein guter Partner fügt sich um Ihre bestehenden Berater ein und hält sie auf dem Laufenden, statt sie zu ersetzen.
4. Kennen Sie meinen künftigen Kanton? Die Praxis unterscheidet sich zwischen Kantonen und Gemeinden. Wer Genf kennt, kennt noch nicht automatisch Zug oder das Wallis.
5. Wie wählen Sie die Anbieter aus, die Sie empfehlen? Sie möchten Kontakte, die zu Ihren Bedürfnissen passen, nicht Standardlösungen, und Klarheit über allfällige geschäftliche Verbindungen.
6. Wie gehen Sie mit Vertraulichkeit um? Fragen Sie, wo Dokumente abgelegt werden und wer sie sieht. Familien, die in der Öffentlichkeit stehen, sollten nach einer Vertraulichkeitsvereinbarung fragen.
7. Was versprechen Sie nicht? Ein seriöser Partner sagt klar, dass Bewilligungen, Schulplätze, Bankkonten und Steuerergebnisse von anderen entschieden werden. Seien Sie vorsichtig bei jedem, der sie garantiert.

Warnsignale

• Das Versprechen einer Bewilligung «über» Immobilien, Investitionen oder eine Firma. Die Schweiz kennt kein Golden Visa, und eine Firmengründung allein gibt kein Aufenthaltsrecht.
• Druck, einen Mietvertrag zu unterschreiben oder ein Objekt zu reservieren, bevor der steuerliche und ausländerrechtliche Weg klar ist.
• Ein Zeitplan, der als sicher dargestellt wird. Für die Routen für Drittstaatsangehörige ist keine offizielle Bearbeitungsdauer publiziert, und die kantonale Praxis ist unterschiedlich.
• Vage Antworten darauf, wer was macht, besonders beim Bewilligungsdossier und bei der Zollanmeldung.

Wie wir mit Partnern zusammenarbeiten

Wir verbinden die Entscheide mit der praktischen Umsetzung. Wir kümmern uns um die Steuersituation und das Ruling, das Bewilligungsdossier und den Relocation-Plan und koordinieren bewährte lokale Partner für Wohnungssuche, Umzug, Schulen, Versicherungen und Personal. Die Wahl von Zuhause, Schule und Bank bleibt immer bei Ihnen. Steuererklärungen betreuen wir mit unserer Partnerfirma Ark Fiduciaire SA in Genf, und wir arbeiten an der Seite Ihrer Anwälte, Banken und Familienberater, nicht an ihrer Stelle. Die praktische Seite beschreibt unser Relocation-Service, die steuerliche und ausländerrechtliche Seite unsere Leistungen zur Aufenthaltsbewilligung und zum Steuerruling.

So unterstützen wir Sie

Wenn Sie den Umzug Ihrer Familie planen und ein Team suchen, das die steuerlichen, ausländerrechtlichen und praktischen Schritte in der richtigen Reihenfolge verbindet, nehmen Sie Kontakt auf. Wir hören zuerst zu, sagen offen, was vom Kanton und von den Behörden abhängt, und schlagen eine sinnvolle Abfolge für Ihre Situation vor.

Dieser Ratgeber ist eine allgemeine Information mit Stand 30. September 2026 und keine Rechts- oder Steuerberatung; Bewilligungen, Steuervereinbarungen und Fristen sind für Ihre konkrete Situation mit dem Kanton zu bestätigen.