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Qui sommes-nous

Ce site est exploité par Ark Fiduciaire SA, Genève, Suisse, sous le nom Switzerland Residency. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrit ici, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, au règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).

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Formulaire de contact et messages

Lorsque vous nous envoyez un message, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), votre langue préférée, votre message et, si vous choisissez de le joindre, le résultat de votre test d’éligibilité. Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, pour préparer une proposition.

Les envois du formulaire transitent par Formspark, un service de traitement de formulaires. Si vous nous contactez par WhatsApp, WhatsApp traite également votre message.

Test d’éligibilité

Le test d’éligibilité fonctionne entièrement dans votre navigateur. Vos réponses ne sont transmises ni à nous ni à qui que ce soit. Si vous choisissez de joindre votre résultat au formulaire de contact, il est conservé temporairement dans le stockage de session de votre navigateur et supprimé à la fermeture de l’onglet.

Mesure d’audience et cookies

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment le site est utilisé, par exemple quelles pages sont lues et si le test d’éligibilité est mené à terme. Sans votre consentement, Google Analytics n’est pas chargé et aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé.

Nous n’envoyons jamais le contenu de vos réponses ou de vos messages à Google Analytics. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

Durée de conservation

Nous conservons vos messages aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et, si nous travaillons ensemble, pendant les durées prévues par le droit suisse. Les données de mesure d’audience sont conservées pendant une durée limitée, définie dans Google Analytics.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, rectifier ou supprimer vos données personnelles, et vous opposer à leur traitement, en nous écrivant via le formulaire de contact de ce site. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou à votre autorité de contrôle locale.